مقدمة
نلتزم في **شركة إنجاز المشاريع لنقل وتخزين الأثاث** بحماية خصوصيتك وبياناتك الشخصية. توضح وثيقة سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع بياناتك، واستخدامها، وحمايتها عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني أو استخدام خدماتنا اللوجستية وتخزين العفش في الرياض.
البيانات التي نجمعها
نقوم بجمع نوعين من البيانات عند تعاملك معنا:
- **البيانات الشخصية المباشرة**: مثل الاسم، ورقم الجوال، والخدمة المطلوبة، وموقع العميل، والتي يرسلها العميل طواعية عبر نماذج حجز الخدمة أو طلب التسعيرة.
- **البيانات الفنية وغير الشخصية**: مثل عنوان الـ IP، ونوع المتصفح، والصفحات التي تمت زيارتها، وذلك بهدف تحسين وتطوير تجربة تصفح الموقع وسرعة استجابته.
كيفية استخدام البيانات
نستخدم البيانات التي نجمعها للأغراض التالية فقط:
- تقديم الخدمات اللوجستية المطلوبة (نقل، تغليف، تخزين أثاث) والتواصل معك لإتمامها.
- تقديم عروض أسعار دقيقة ومخصصة بناءً على طلبك.
- الرد على استفساراتك وشكاواك وتحسين جودة دعم العملاء.
- تحسين كفاءة الموقع الإلكتروني وتجربة المستخدم العامة.
حماية بياناتك الشخصية
نطبق إجراءات أمنية صارمة وتقنيات تشفير لحماية بياناتك الشخصية من الوصول غير المصرح به أو الكشف عنها أو تعديلها. بياناتك مخزنة في بيئة رقمية آمنة ولا يمكن الوصول إليها إلا للموظفين المخولين لتنفيذ خدماتك.
مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة
نحن **لا نبيع، ولا نتاجر، ولا ننقل** بياناتك الشخصية إلى أي أطراف خارجية. قد نشارك البيانات فقط في الحالات القانونية وبناءً على متطلبات السلطات التنظيمية والجهات الأمنية في المملكة العربية السعودية.
ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة تصفحك وتذكر تفضيلاتك الفردية عند زيارة الموقع مرة أخرى. يمكنك التحكم في تفعيل أو تعطيل ملفات الارتباط عبر إعدادات متصفحك الخاص في أي وقت.
حقوق العميل والاتصال بنا
لك الحق الكامل في طلب مراجعة بياناتك المسجلة لدينا، أو طلب تعديلها أو حذفها بالكامل من سجلاتنا. يمكنك التواصل معنا في أي وقت لأي استفسار يخص خصوصيتك عبر البريد الإلكتروني: info@enjaz-store.com.